Denne siden beskriver hvordan du forklarer Kustom Checkout til forbrukere på Selgerens nettside.

For å sikre at du som Selger korrekt beskriver Kustom Checkout-løsningen til dine forbrukere, og hvordan den er knyttet til leverandørene av betalings- og andre tjenester gjennom kassen, kan nedenstående brukes som veiledning.

Det er viktig at du gir forbrukerne betalingsvilkår som er i samsvar med forbrukerbeskyttelsesprinsippene i markedene der du opererer. Vær oppmerksom på at når du utarbeider vilkårene dine, må du ta hensyn til obligatoriske krav i forbrukerbeskyttelseslovgivningen. Det kan også være spesifikke vilkår å vurdere for å håndtere risiko basert på din spesifikke forretningsmodell.

Du, Selgeren, kan kopiere og lime inn de relevante avsnittene nedenfor på nettstedet ditt for å beskrive Kustom og de tilgjengelige betalingsmetodene korrekt. Juster de fete parentesene.

[Vi eller Selgeren] bruker Kustom Checkout til å administrere kjøpet ditt i vår butikk. Kustom Checkout er en uavhengig kassaløsning levert av Kustom AB, der betalingsmetoder og leveringsalternativer er tilgjengelige.

Kustom er ikke en bank og behandler ikke betalinger direkte – Kustom leverer grensesnittet og logikken som viser de tilgjengelige betalingsmetodene.

Når du bruker kassen til å fullføre kjøpet ditt, vil du bli tilbudt ulike betalingsmetoder. Disse betalingsmetodene behandles av separate leverandører, avhengig av hvilken betalingsmetode du velger når du fullfører kjøpet. For betaling blir du videresendt til en betalingstjenesteleverandør, som [Klarna, Swish, MobilePay, Vipps, iDEAL | Wero og Billie], der kjøpet fullføres.

For å gjøre handleopplevelsen din enklest mulig, inkluderer Kustom Checkout automatisk utfylling av informasjonen din hvis du har lagret eller tidligere lagt inn informasjonen din i Kustom Checkout.

Kustom utfører ingen kredittsjekk – det kan eventuelt gjøres av betalingsmetoden du har valgt.

Ved å klikke på "Betal kjøp" i kassen godtar du [våre eller Selgerens] vilkår, Kustoms bruksvilkår, og bekrefter at du har lest Kustoms personvernerklæring.

Mer informasjon om hvordan Kustom håndterer dataene dine og administrerer kasseprosessen finner du i bruksvilkårene og personvernreglene. De finner du her.

Stripe behandler sikkert alle betalinger som gjøres gjennom Kustom Checkout. Dette gjelder alle tilgjengelige betalingsmetoder. Stripe er regulert i Europa og er autorisert av den irske sentralbanken (referansenummer: C187865) som et elektronisk pengeinstitutt (EMI). De har lovlig tillatelse til å utstede elektroniske penger, gjennomføre betalingstransaksjoner, utstede betalingsinstrumenter og erverve betalingstransaksjoner. Se den irske sentralbankens register for mer informasjon.

Gjennom Kustom Checkout kan du bli tilbudt følgende betalingsmetoder:

Kort Du kan betale med debet- eller kredittkort fra [Visa, Mastercard og American Express].

Betalingen behandles sikkert av Stripe via Kustom Checkout-løsningen. All kortinformasjon overføres kryptert og behandles i henhold til PCI DSS-sikkerhetsstandarden. Kustom lagrer aldri kortinformasjonen din.

Med Klarna kan du velge å betale nå, kjøpe nå og betale senere, eller i avdrag – avhengig av hvilke alternativer Klarna gjør tilgjengelig for kjøpet ditt.

Når du velger Klarna, håndterer Klarna Bank AB betalingsprosessen, inkludert eventuelle kredittsjekker og fakturering. [Vi eller Selgeren] mottar betaling fra Klarna, og du betaler til Klarna i henhold til deres vilkår.

For mer informasjon om hvordan Klarna behandler personopplysninger, se Klarnas personvernregler.

Du kan betale raskt og sikkert med Swish. Når du velger Swish, godkjenner du betalingen i Swish-appen ved hjelp av Mobile BankID. Betalingen behandles av banken din og Swish.

Hvis du bruker en kompatibel Apple-enhet, kan du betale med Apple Pay.

Betalinger bekreftes ved hjelp av Face ID, Touch ID eller enhetens passord.

Apple Pay bruker et sikkert betalingstoken i stedet for det faktiske kortnummeret ditt, noe som betyr at verken [vi eller Selgeren], Kustom eller Stripe får tilgang til det fulle kortnummeret ditt.

Apple Pay er avhengig av nettleserens eller enhetens innebygde funksjoner og plasserer vanligvis ikke egne informasjonskapsler på nettstedet vårt.

Med Google Pay kan du betale med kortene som er lagret i Google Wallet.

Google Pay bruker tokenisering og flere sikkerhetslag, som kryptering og biometrisk verifisering eller PIN-kode. Det faktiske kortnummeret ditt deles aldri med [oss eller Selgeren], Kustom eller Stripe.

For å vise Google Pay-knappen lastes et teknisk skript fra Google. Dette kan bruke tekniske informasjonskapsler eller lokal lagring for svindelforebygging.

MobilePay er en mobil lommebok som er mye brukt i Danmark og Finland.

Når du velger MobilePay, fullfører du betalingen i MobilePay-appen og godkjenner kjøpet der.

Etter godkjenning behandler Stripe en korttransaksjon i bakgrunnen ved hjelp av kortet som er knyttet til MobilePay-kontoen din.

Vipps er en mobil betalingstjeneste som brukes i Norge. Når du velger Vipps, fullfører du betalingen i Vipps-appen, vanligvis ved hjelp av BankID eller en annen sterk autentiseringsmetode.

Stripe behandler deretter en korttransaksjon via kortet som er knyttet til Vipps-kontoen din.

Når du velger iDEAL | Wero, velger du banken din og logger inn som vanlig. Betalingen bekreftes av banken din, og [vi eller Selgeren] mottar umiddelbar betalingsbekreftelse via Stripe.

For bedriftskunder i Sverige tilbyr Kustom Billie, en B2B-løsning for "Kjøp nå, betal senere".

Når du velger Billie, utføres en rask kredittvurdering, og bedriftskunder kan vanligvis motta 30 dagers betalingsbetingelser.

[Vi eller Selgeren] mottar midler direkte fra Billie når varen er sendt, mens bedriftskunden betaler Billie i henhold til deres vilkår.

Billie er kun beregnet for bedriftskjøp, ikke forbrukere.

I noen tilfeller kan du betale med bankoverføring. Når du velger denne metoden, mottar du betalingsdetaljer (for eksempel et virtuelt kontonummer) som du sender betalingen din til.

Midler overføres fra banken din til en konto administrert via Stripe. Stripe matcher automatisk betalingen din med bestillingen din uten å eksponere de faktiske bankdetaljene dine.

Bestillingen din behandles når den er mottatt og avstemt med betalingen.

Alle betalinger som gjøres gjennom Kustom Checkout er fullstendig kryptert og overholder europeiske sikkerhetskrav, inkludert PSD2 og Sterk kundeautentisering (SCA).

Kustom lagrer ikke kortinformasjonen din. All kortinformasjon er kryptert (SSL) og behandles av betalingsleverandørene i samsvar med PCI DSS-standarder. Sterk kundeautentisering (f.eks. 3D Secure, BankID) kan også gjelde avhengig av betalingsmetoden du har valgt.

Hvis bestillingen din har blitt kansellert fordi ett eller flere produkter ikke var tilgjengelige i butikken eller på [vårt eller Selgerens] lager, vil midlene bli refundert til deg via Kustom. Refusjonen vil bli gjort til samme betalingsmetode som ble brukt for den opprinnelige bestillingen. Refusjoner behandles vanligvis innen 1–3 virkedager.

Kustom kan bruke en informasjonskapsel til å forhåndsutfylle personopplysningene dine (som navn, adresse eller ID-nummer) under utsjekking, basert på informasjon du har valgt å lagre. Disse dataene kan hentes fra oss eller våre partnere. Du kan deaktivere forhåndsutfylling når som helst, enten ved å justere innstillingene dine under kjøpet, kontakte oss eller slette informasjonskapsler fra enheten din.

Kustoms personvernregler finner du her.

Kustom, Stripe og de enkelte betalingstjenestene som [Klarna, Swish, Billie osv.] fungerer som separate behandlingsansvarlige for sine respektive behandlingsaktiviteter.

[Vi eller Selgeren] lagrer aldri kortnumre eller kortinformasjon.